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# “숨은 보험금 11조 원” 찾아가세요! 보험금, 당신 몫일 수 있습니다
- URL: https://www.sharehows.com/139934/
- Published: 2025-07-01T17:53:26.000Z
- Updated: 2026-09-03T09:16:07.000Z
- Description: ‘내보험찾아줌’에서 1분이면 조회 가능
- Author: 뉴스 큐레이션
- Tags: 머니

금융위원회와 금융감독원이 발표한 자료에 따르면, 2025년 기준 지급이 확정됐지만 소비자가 청구하지 않은 '숨은 보험금'이 무려 11조 2000억 원에 달하는 것으로 나타났습니다.

이는 소비자가 보험금이 발생한 사실조차 모르거나, 적립된 이자율을 제대로 확인하지 못해 청구를 미루고 있는 데서 비롯된 문제입니다. 특히 올해는 숨은보험금 중에서도 중도보험금 8조 4083억 원, 만기보험금 2조 1691억 원, 휴면보험금 6196억 원 등 다양한 유형의 미청구 금액이 포함돼 있어 관심이 필요합니다.

![](https://www.sharehows.com/content/images/202507/139934_45481_565.png)

내 보험 찾아줌 조회하기 화면 갈무리

### ‘내보험찾아줌’에서 1분이면 조회 가능

소비자는 ‘내보험찾아줌’ 누리집에서, 본인의 보험 계약 내역, 숨은 보험금 조회 및 청구, 돌아가신 가족(피상속인)의 보험 내역까지 쉽게 확인할 수 있습니다.

금융당국은 이 사이트 이용을 더욱 활성화하고, 모든 보험회사의 홈페이지나 앱에서도 숨은보험금 조회 팝업과 안내 시스템을 연내에 전면 도입할 계획입니다.

안내 강화, 특히 고령자 맞춤형 대책도 마련

그동안 보험사에서 제공하는 안내장은 작은 글씨와 어려운 용어로 고령자들이 내용을 쉽게 이해하기 어려운 구조였습니다. 이에 따라 금융당국은 올해부터 글자 크기를 키우고 미수령 금액, 적립 이자율, 고객센터 번호 등 핵심정보를 첫 페이지에 배치한 고령자 전용 안내장을 도입합니다.

또한 모바일 앱의 ‘고령자 모드’에 숨은보험금 조회·청구 메뉴를 추가해 디지털 소외계층의 접근성을 높일 방침입니다.

‘연계정보’ 없었던 사람도, 이제 모바일 안내 가능

기존에는 본인확인을 통해 연계정보(CI)가 있는 사람만 모바일로 안내가 가능했지만, 올해부터는 방송통신위원회와 KISA의 협조를 받아 연계정보가 없는 고령자 및 금융취약계층도 모바일로 전자고지를 받을 수 있게 됩니다.

이에 따라 그간 연락이 닿지 않아 숨은보험금을 안내받지 못했던 대상자들에게도 환급 가능성을 넓힐 수 있을 것으로 기대됩니다.

보험금, 스스로 확인하고 꼭 찾아가세요

금융위원회는 이번 조치들을 통해 보험금 청구 문턱을 낮추고, 소비자의 권리 회복을 적극적으로 지원하겠다는 입장입니다. 특히 보험사에 전화 상담을 할 경우에도 숨은 보험금 유무를 함께 안내하도록 의무화할 방침입니다.

보험금은 ‘신청하지 않으면 지급되지 않는’ 성격이 있는 만큼, 모든 보험 소비자들이 스스로 보험금 존재 여부를 확인하는 습관이 중요합니다.

☎ 문의처

금융위원회 보험과: 02-2100-2967 금융감독원 보험감독국: 02-3145-7474 생명보험협회 소비자보호부: 02-2262-6631 손해보험협회 소비자보호부: 02-3702-9755 서민금융진흥원 고객지원기획부: 02-2128-8305